UI/UX-аудит e-commerce сайта
Подробный разбор главной страницы, карточек товаров и checkout-цепочки с понятными предложениями по улучшению.
Исходная ситуация и цель
У магазина уже был трафик, но не хватало доверия и понятного пути к покупке: «шумное» оформление, слабая подача товара и неочевидный маршрут до заказа. Цель аудита — дать конкретные, реализуемые рекомендации, которые владелец может внедрять по шагам.
Подход
Структурированная эвристика
- Анализ главной, списков и карточек товаров на ясность, фокус и читабельность.
- Оценка навигации, структуры шапки и использования баннеров.
- Проверка расположения CTA, контрастности и визуальной иерархии элементов.
Путь пользователя и конверсия
- Прохождение всей цепочки покупки (от первого экрана до оплаты).
- Выделение точек, где пользователь может «отвалиться» — отвлечения, сомнения, нехватка информации.
- Предложения по снижению когнитивной нагрузки и упрощению шагов формы.
Документация и приоритизация
- Составление списка проблем с примерами и скриншотами.
- Разделение правок на «Must have», «Should have» и «Nice to have».
- Рекомендации, что менять в первую очередь, а что — на этапе редизайна.
Взгляд с позиции разработчика
Аудит делался не только с точки зрения дизайна, но и с учётом реальной реализации в существующей системе (структура темы, CSS-ограничения, особенности платформы). Поэтому рекомендации получились практичными и выполнимыми.
Ключевые выводы и рекомендации
Главная страница
- Сократить количество равнозначных блоков в первом экране, усилить фокус на главном CTA.
- Унифицировать типографику и отступы, чтобы интерфейс выглядел спокойнее и надёжнее.
- Добавить блок «Почему покупать именно здесь?» в верхней части страницы.
Карточки товаров
- Сместить акцент на название, цену, CTA и основные выгоды в зоне первого экрана.
- Чётче показать варианты, количество и условия доставки.
- Рекомендации по размещению social proof (отзывы, значки доверия).
Checkout и формы
- Упростить формы и логично сгруппировать поля.
- Сделать понятнее следующую ступень и итоговую стоимость заказа.
- Минимизировать отвлекающие элементы и второстепенные ссылки на этапах оплаты.
Результат для клиента
Клиент получил структурированный отчёт с примерами, приоритетами и понятными шагами. Часть рекомендаций была внедрена сразу, остальные легли в основу плана более крупного редизайна.
Скриншоты из аудита
Примеры из отчёта: прокомментированные участки главной страницы, карточки товара и checkout. По запросу могу показать анонимизированную версию.
Примеры отчётов для скачивания
Помимо скриншотов, вы можете посмотреть два полноценных примера отчётов. По ним видно, как я структурирую UX/UI-анализ, приоритизирую проблемы и формулирую рекомендации понятным языком для владельцев бизнеса.
UX/UI-анализ интернет-магазина ароматов (Somonion Aroma, RU)
Полный UX/UI-аудит нишевого интернет-магазина на Shopify: анализ главной страницы, категорий, карточек товара и чекаута, с приоритизацией правок (High/Medium/Low) и конкретными предложениями по дизайну, структуре и конверсии. Отчёт на русском языке — как реальный пример моей работы для e-commerce.
Маркетинг-анализ и оптимизация сайта для MurtalTaxi (DE)
Подробный отчёт на немецком: анализ рынка и конкурентов среди такси-компаний в Австрии, сравнение сайтов, UI/UX-аудит murtal-taxi.at, рекомендации по SEO и списку приоритетных мер (A/B/C-категории) для редизайна и роста онлайн-заявок.