UI/UX Audit für einen Online-Shop (E-Commerce)
Detaillierte Analyse der Startseite, Produktseiten und des Checkout-Flows mit konkreten Verbesserungsvorschlägen.
Ausgangssituation & Ziel
Der Shop hatte bereits Traffic, aber wenig Vertrauen und unklare Nutzerführung: unruhiges Layout, schwache Produktdarstellung und kein klarer Weg zum Kauf. Ziel des Audits war es, konkrete Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten, die der Kunde Schritt für Schritt umsetzen kann.
Vorgehen
Strukturierte Heuristik
- Analyse der Startseite, Produktlisten und Produktseiten nach Klarheit, Fokus und Lesbarkeit.
- Bewertung der Navigation, Header-Struktur und Verwendung von Bannern.
- Check von CTA-Positionen, Kontrast und Hierarchie der Elemente.
Nutzerfluss & Conversion
- Durchgang durch den kompletten Kaufprozess (vom Einstieg bis zum Checkout).
- Identifikation von Abbruchpunkten (Ablenkungen, Unsicherheiten, fehlende Infos).
- Vorschläge zur Reduktion kognitiver Last und Vereinfachung des Formularablaufs.
Dokumentation & Priorisierung
- Konkrete Liste von Problemen mit Screenshots und kurzen Kommentaren.
- Priorisierung nach „Must have“, „Should have“ und „Nice to have“.
- Empfehlungen, welche Änderungen sofort und welche später umgesetzt werden sollten.
Umsetzungssicht eines Entwicklers
Der Audit wurde nicht nur aus Design-Perspektive erstellt, sondern mit Blick auf realistische Umsetzung im bestehenden System. Dadurch sind die Empfehlungen praxisnah und technisch umsetzbar.
Wichtige Erkenntnisse & Empfehlungen
Startseite
- Reduktion der Anzahl gleichgewichtiger Blöcke im ersten Screen, klarerer Fokus auf Haupt-CTA.
- Vereinheitlichung der Typografie und Abstände für mehr Ruhe und Vertrauen.
- Klare Argumente „Warum dieser Shop?“ oberhalb des Folds.
Produktseiten
- Bessere Priorisierung: Produktname, Preis, CTA und zentrale Benefits im sichtbaren Bereich.
- Klarere Darstellung von Varianten, Menge und Lieferinformationen.
- Gezielter Einsatz von Social Proof (Bewertungen, Trust-Elemente).
Checkout & Formularlogik
- Vereinfachung der Formulare und sinnvolle Gruppierung der Felder.
- Deutliche Hervorhebung der nächsten Schritte im Bestellprozess.
- Verringerung von Ablenkungen und sekundären Links während des Checkouts.
Ergebnis für den Kunden
Der Kunde erhielt ein strukturiertes Dokument mit konkreten Vorschlägen, Beispielen und Priorisierung. Ein Teil der Empfehlungen wurde zeitnah umgesetzt, der Rest floss in die Planung eines größeren Redesigns ein.
Screenshots aus dem Audit
Beispiele aus dem Audit: kommentierte Ausschnitte der Startseite, Produktseite und des Checkouts. Auf Wunsch kann ich eine anonymisierte Version des Berichts zeigen.
Beispielberichte zum Download
Neben Screenshots aus dem Audit können Sie hier zwei vollständige Beispielberichte ansehen. So sehen Sie, wie ich UX/UI-Analysen strukturiere, Probleme priorisiere und konkrete Maßnahmen für Business-Entscheider formuliere.
UX/UI-Analyse eines Duft-Onlineshops (Somonion Aroma, RU)
Vollständiger UX/UI-Audit eines Nischen-Onlineshops auf Shopify: Startseite, Produktlisten, Produktseiten und Checkout werden analysiert, inklusive Prioritätenliste (High/Medium/Low) mit konkreten Handlungsempfehlungen. Der Bericht ist auf Russisch verfasst und zeigt, wie ich strukturiert mit E-Commerce-Projekten arbeite.
Marktanalyse & Website-Optimierung für MurtalTaxi (DE)
Ausführlicher Bericht auf Deutsch: Markt- und Wettbewerbsanalyse, Vergleich der Taxi-Websites in Österreich, UI/UX-Audit von murtal-taxi.at, SEO-Empfehlungen sowie eine priorisierte Maßnahmenliste (A/B/C-Maßnahmen) für einen Website-Relaunch und bessere Online-Sichtbarkeit.